Rebranding marki Hair Expert na “Eksperta Włosów 40+” i wejście do Rossmanna mimo ciasnej półki.
Rynek pielęgnacji i stylizacji włosów jest trudny. Półka jest pełna, różnice między produktami małe,
a “kolejny szampon” nie robi na nikim wrażenia.
Klient przyszedł do nas z marką, która miała dwa problemy: niską rozpoznawalność i słabą sprzedaż.
Mówiąc prościej: produkt istniał, ale nikt nie miał powodu, żeby go wybrać.
Po wspólnej analizie zaplanowaliśmy działania tak, żeby przy ograniczonym budżecie nie “upiększać”,
tylko zbudować powód zakupu.
Kim był klient i co było
nie tak na starcie?
Brand: kosmetyki do pielęgnacji i stylizacji włosów.
Kanał docelowy: retail (Rossmann).
Grupa: Kobiety 40+
Sytuacja wyjściowa:
- niska rozpoznawalność marki (brak jasnego wyróżnika)
- niska skuteczność sprzedażowa (produkt nie bronił się na półce)
- komunikacja “dla wszystkich”, czyli tak naprawdę dla nikogo
- ograniczony budżet na zmianę (nie było przestrzeni na wielkie kampanie)
Najważniejszy wniosek z analizy
(ten, który zmienił wszystko)
Zrobiliśmy analizę kategorii i tego, jak marki mówią o włosach.
I zobaczyliśmy coś prostego:
większość marek goni za szeroką grupą (“włosy suche”, “zniszczone”, “blask”)
mało kto mówi wprost do kobiet 40+, które mają inne realne potrzeby:
gęstość, osłabienie, wolniejszy wzrost, zmiana struktury włosa, skóra głowy
Czyli: nisza jest, tylko nikt jej nie bierze na serio.
Cel biznesowy
Silna, skierowana do danej grupy marka, która pozwoli zadbać o włosy 40+,
przypominając efektem pielęgnację profesjonalną.
Szeroka gama produktów, skierowana także do trychologicznej dbałości o skórę głowy.
Zadania
stworzyć jasne pozycjonowanie, które da się obronić na półce
przygotować markę do rozmowy z siecią (retail-ready)
uporządkować portfolio i skład/benefity tak, żeby były zrozumiałe “w 3 sekundy”
doprowadzić do decyzji Rossmanna o wejściu na półkę
Co zrobiliśmy krok po kroku
(plan działań)
- sprawdziliśmy, jak wygląda komunikacja konkurencji w haircare
- rozpisaliśmy “język półki”: jakie obietnice dominują i gdzie jest tłok
- zdefiniowaliśmy niszę: włosy 40+ jako realna potrzeba, nie slogan
Efekt: mieliśmy jedną, ostrą odpowiedź na pytanie “dlaczego ta
marka ma istnieć?”
02
Decyzja strategiczna przy ograniczonym budżecie
- Mamy ograniczony budżet, mimo wszystko zdecydowaliśmy się na totalną zmianę marki – od logo przez brand story, strategię i opakowania. Zrobiliśmy jeden ruch, który zmienił pozycjonowanie produktu.
- Pozycjonowanie marki jako: Ekspert Włosów 40+ Czyli: marka przestaje udawać, że jest dla wszystkich. Zaczyna być najlepsza dla konkretnej grupy.
Efekt: marka dostała kierunek, który da się konsekwentnie prowadzić. Czytelność w retailu = sprzedaż.
03
Audyt portfolio i składów
Z brandem weszliśmy głęboko w produkt:
- przeanalizowaliśmy składy i obietnice (co realnie działa, co jest “ładnym opisem”)
- uporządkowaliśmy portfolio pod potrzeby 40+ (nie pod typy włosa “jak wszyscy”)
- wskazaliśmy, gdzie brakuje nowoczesnych składników i jakie luki warto domknąć
Efekt: produkt przestał być “kolejny”. Zaczął mieć konkretny powód, żeby go wziąć z półki.
04
Decyzja strategiczna przy ograniczonym budżecie
Zrobiliśmy rebranding, nie tylko odświeżenie brandu.
- nowe logo (proste, pewne siebie, czytelne w retailu)
- strategia komunikacji: język, hasła, obietnice, hierarchia informacji
- marketingowa architektura benefitów: co mówimy na froncie, co dopowiadamy z boku, co w opisie
- jasne pozycjonowanie + spójne portfolio
- nowoczesne składy jako argument “dlaczego teraz”
- komunikacja, która jest zrozumiała bez tłumaczenia przez sprzedawcę
Efekt: Rossmann pozytywnie zareagował na brand i zgodził się na przyjęcie
go na półkę.
Co zadziałało najbardziej?
Dzięki temu marka jest spójna w każdym punkcie kontaktu.
Efekty biznesowe
Stworzenie marki od zera:
logo, identyfikacja, brand story, system komunikacji, opakowania
Strategia komunikacji i marketingu:
plan kanałów + język benefitów + architektura treści.
Portfolio produktów:
zaprojektowane i uporządkowane w logiczne linie – łącznie 20 produktów
Gotowość retail:
opakowania i komunikacja przygotowane pod półkę profesjonalną do salonów fryzjerskich
Podsumowanie
Hair Elite to marka stworzona dla świadomych kobiet, które wiedzą, czego chcą: mocnych formuł, profesjonalnej jakości i efektu, który widać na włosach. Aby dotrzeć do tej grupy docelowej należy działań zgodnie ze strategią – mocnym, ale czystym brandingiem, opakowaniach i komunikacji wyróżniających się na półce salonu fryzjerskiego.
Dodatkowo, produkt musi wyróżniać się składem, technologią działania.
Wszystko to, wraz ze strategią komunikacji sprawia, że marka ma szansę wejścia na rynek.
Chcesz podobny proces?
Jeśli masz markę, która ginie na półce albo nie ma
jasnego powodu zakupu, zróbmy szybki audyt.
Skontaktuj się z nami aby poznać proces!