Rebranding Happy PEH na Happy Care i wejście do Rossmanna dzięki nowej strategii komunikacji marki, logo oraz CTA.

Jak zrobiliśmy ze “starej marki, która nie sprzedawała”, nowy brand, który przyciąga wzrok na półce i mówi językiem młodej grupy.

W przepełnionym segmencie haircare, kreacja nowej marki musi kierować się
doskonałym Big Idea brandu oraz storytellingu, który zachwyci niszę.

Nowa marka, musi spełniać kilka aspektów:

jest od razu czytelna na półce

potrafi mówić do konkretnej grupy, a nie do “wszystkich”

daje prosty powód zakupu

Klient przyszedł do nas z marką Happy PEH – miała sensowny produkt, ale nie broniła się sprzedażowo i wyglądała jak coś, co można przeoczyć między setką podobnych opakowań.
Dodatkowo trend w pielęgnacji PEH, zaczął się słabiej sprzedawać, z uwagi na dyskusyjne działanie oraz dużą konkurencję na półce.
Zrobiliśmy przebudowę tak, żeby marka była:
naturalna z definicji, eko w działaniach, a jednocześnie energetyczna i “podnosząca” bo strategia zahaczała o coś większego: dobrostan psychiczny młodzieży (szczególnie ważny w czasach social media).

Kim był klient i co było
nie tak na starcie?

Brand:kosmetyki do pielęgnacji i stylizacji włosów

Kanał docelowy: retail (Rossmann).

Grupa: młodsze klientki / nastolatki + młode dorosłe.

Sytuacja wyjściowa:

  • marka wyglądała „staro” i nie przyciągała wzroku na półce
  • brak jednej, mocnej idei: dlaczego właśnie ta marka?
  • produkt dobry, ale komunikacja nie przekładała się na wybór przy półce
  • naturalność była w składach, ale nie była widoczna
i odczuwalna w marce
  • brak spójnego języka do młodej grupy (pewność siebie, 
energia, emocje)

Najważniejszy wniosek z analizy


(ten, który zmienił wszystko)

Naturalność to decyzje podejmowane konsekwentnie: w składach, w tonie komunikacji, 
w designie i w zachowaniu marki.

Dlatego „naturalność” zrobiliśmy osią brandu i odmieniliśmy ją przez wszystkie przypadki:
• wydobycie naturalnego blasku włosów jako prosta, zrozumiała obietnica
• wegańskie formuły jako jasna informacja (nie ukryta w opisie)
• filozofia eko jako stały filtr decyzji marki („we care” jako zachowanie, nie slogan)
• drugi filar: mental health / energia / wiara w siebie – temat, który realnie rezonuje z młodzieżą

Cel biznesowy

Zbudować nowy brand (Happy Care z claimem Happy Hair)  który:

ma czytelny powód zakupu na półce

jest spójny z filozofią natural/vegan/eco

mówi językiem nastolatek
i młodej grupy (pewność siebie, energia)

przechodzi decyzję sieci
i jest gotowy do wdrożenia w retail

Zadania

audyt półki i tego, jak wyglądają konkurenci
(co widać z 2 metrów)

ułożenie portfolio i benefitów tak, żeby były „łapane” w kilka sekund

strategia komunikacji i marketingu do nastolatek

przygotowanie materiałów i logiki do rozmów z siecią (retail-ready)

Co zrobiliśmy krok po kroku



(plan działań)

01
Diagnoza: dlaczego marka nie sprzedaje mimo dobrych składów
  • audyt półki i tego, jak wyglądają konkurenci (co widać z 2 metrów)
  • rozpisanie benefitów vs. “szum komunikacyjny” w kategorii
  • ocena spójności: czy to, co marka mówi, widać na opakowaniu i w portfolio
Efekt: wiedzieliśmy, co przeszkadza w wyborze produktu tu i teraz, czyli wsparcie decyzji zakupowej na półce.

02

Nowa idea marki: Happy Care
  • zmiana z Happy PEH na Happy Care (bardziej czytelne: care = troska)
  • postawienie osi: naturalność + eko + energia
  • dołożenie dużego tematu: dbanie o zdrowie mentalne
(nie jako kampania „na chwilę”, tylko jako stały kontekst komunikacji)
Efekt: marka dostała kierunek, który da się konsekwentnie prowadzić.

03

Produkt i portfolio: “dobry skład” + „chcę tego używać”
  • praca na składach i benefitach: żeby obietnice były konkretne i wiarygodne
  • rozbudowa doświadczenia: dodaliśmy zapachy, które budują energię (to działa na poziomie odczucia, a nie deklaracji)
  • uporządkowanie portfolio: co jest „na start”, co jest „dla problemu”, co jest „dla efektu”
Efekt: produkt nie tylko „ma sens”, ale ma też przyjemność używania, która wraca w zakupach.

04

Branding i opakowania: widoczność + nastrój + czytelność
  • nowy system wizualny, który jest:

– czytelny w retail (hierarchia informacji)
– zauważalny z daleka (kontrast / porządek / mocna plama koloru)
– spójny z natural/vegan/eco (bez udawania „laboratorium”)

  • barwy dobrane na podstawie badań z psychologii koloru pod 2 cele:

– zauważalność na półce (kontrast i odróżnienie od konkurencji)
– skojarzenia z energią i poprawą nastroju (kolor jako element emocji marki)

Efekt: produkt przestał znikać. Zaczął “robić pierwsze wrażenie” bez tłumaczenia.
05
Strategia komunikacji do nastolatek: pewność siebie, nie perfekcja
  • język marki: prosty, ciepły, bez pouczania
  • tematy: wiara w siebie, energia, codzienna troska o siebie
  • komunikacja, która nie udaje terapeuty, tylko wspiera: „we care” w praktyce

Efekt: marka mówi jak ktoś, komu młoda osoba może zaufać – a to jest dziś waluta

06

Retail-ready i decyzja sieci
  • dopięcie materiałów i argumentacji pod sieć
  • spójność portfolio i komunikacji (żeby Rossmann nie musiał “zgadywać”,
co to za marka)
  • gotowość do wdrożenia
Efekt: pozytywna decyzja Rossmanna i obecność marki na półce.
ZAPYTAJ O OFERTĘ

Co zadziałało najbardziej?

01
Połączenie "pro" z ludzkim językiem efektów
Profesjonalne, ale zrozumiałe.
02
Jedna obietnica główna + rytuał
Klient kupuje efekt, a wraca po doświadczenie i nawyk.
03
System, nie jednorazowy projekt
Logo, opakowania, portfolio i komunikacja grają razem. Dzięki temu marka jest spójna w każdym punkcie kontaktu.
04
Komunikacja do młodej grupy bez udawania
Nastolatki mają radar na ściemę. Tu chodziło o autentyczność i prostotę.

Efekty biznesowe

100% Akceptacja sieci:

marka została zaakceptowana przez Rossmann do wdrożenia w sprzedaży

Zakres prac

naming, brand story, system komunikacji, opakowania + przygotowanie materiałów retail.

Portfolio:

odświeżenie / rozszerzenie o 25 SKU (nowe warianty i/lub aktualizacja istniejących).

Skala wdrożenia:


1921 sklepów / 2500 ekspozycji / kompletów materiałów POS.

Podsumowanie

Happy PEH miało dobry produkt, ale nie miało siły na półce.
 Happy Care dostało:

  • jasny sens (naturalność + troska),
  • emocję (energia i dobrostan),
  • i wygląd, który widać.

Efekt: Rossmann + marka, która wreszcie ma szansę być wybrana.

Chcesz podobny proces?

Jeśli masz markę, która ginie na półce albo nie ma
 jasnego powodu zakupu, zróbmy szybki audyt.
Skontaktuj się z nami aby poznać proces!

POROZMAWIAJMY